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我说CMMI2.0之过程管理

时间:2020-04-29 点击次数:189

我说CMMI2.0之过程管理


Process management,过程管理,简写为PCM。这个PA是对过程进行持续改进的。

学习这个PA就必须深刻理解PDCA循环的4个阶段,8个活动。PCM的实践可以映射到这8个活动上。

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文字文稿1_00.png

通俗解释

PCM1.1建立支撑体系以提供过程指南、识别并修复过程问题、持续改进过程

在CMMI2.0的官方翻译中将support structure翻译为了支持团队,我这里翻译为了支撑体系。在支撑体系中包含了:

       人:即从事过程改进的人员,包括了管理指导组、过程改进组、过程行动组,过程责任人,过程的执行人等等;

       财:为过程改进提供的资金支持,用以购买工具、设备、培训等;

       物:过程改进所需要的工具、设备等。

PCM1.2评价当前的过程实施并识别强项和弱项

评价当前的过程时,可以参照各种标准,未必一定是CMMI模型。

评价的目的是判断当前执行的过程是否能满足组织的商业目标,判断是否有更好的做法满足目标?有的企业每年都做内审,如果内审时仅仅检查各各岗位、各项目组、各部门是否按照组织级的流程执行了,则只是做了本实践的一半要求。

PCM1.3处理改进机会或过程问题

有过则改,择善从之。 

PCM2.1识别对过程和过程资产的改进点

识别改进点的方法有很多种:

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识别出的改进点有很多,这些改进点也要划分优先级。

PCM2.2为实施选中的过程改进,制定、保持更新和遵从计划

实施过程改进也要有计划。对体系流程的修改、新工具方法的引入等要责任到人,需要试点时要制定试点计划。


PCM3.1建立、保持更新和使用可回溯到商业目标的改进目标

所有的改进都要围绕着商业目标进行,这样才不会浪费,不会做无用功。

过程改进的目标尽量定量化。 


PCM3.2识别对满足商业目标最大贡献的过程

过程实现了目标,过程确保成功可重复,过程也要区分关键的少数,也服从80-20原则,要识别对目标贡献最大的过程进行事半功倍的管理,少做无用功。


PCM3.3探索和评价潜在的新过程、技术、方法和工具以识别改进机会

人,技术,过程并重,找短板进行改进。要不断引入新的技术、方法、工具与过程。


PCM3.4为实施、部署和维持过程改进提供支持

需要购买工具的就购买工具,需要培训的就培训,需要高层投入时间参与的就利用高层的时间,需要宣传的就宣传。


PCM3.5部署组织标准过程和过程资产

采用各种手段推广组织级的标准过程或过程资产。

推广时可能分批推广,未必是一次性的。

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PCM3.6评价已部署的改进措施在达成过程改进目标方面的有效性


PCM3.1定义了过程改进的目标,PCM3.6是用实际结果与目标进行对比分析。


PCM4.1对照建议的改进期望、商业目标、或质量和过程性能目标,采用统计和其他量化技术,确认选中的性能改进


采用统计和其他量化计划判定过程性能的改变,可以从两个方面来判定:

1、过程性能基线的变化:

性能数据分布位置的变化,如均值;

性能数据离散程度的变化,如标准差;

二者数据分布位置、离散程度二者同时变化;

2、过程性能模型的变化:

对于线性回归方程而言,可能是斜率的变化、截距的变化、或者二者同时变化。



转自麦哲思科技任甲林

原文链接:https://blog.csdn.net/dylanren/article/details/86790106


作者:管理员

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